Trong nhiều phiên tư vấn khách hàng Yen Design & Brand Style nhận ra rằng: Có nhiều người đang không phân biệt được về định nghĩa và mục tiêu thực sự của các khái niệm: Brand (Thương hiệu), Branding (Xây dựng thương hiệu), Brand identity (Nhận diện thương hiệu).
Việc hiểu các định nghĩa về Brand, Branding, Brand identity sẽ giúp bạn vận dụng các thuật ngữ này một cách chính xác và ghép lại bức tranh toàn cảnh hơn về cách người khác định hình doanh nghiệp của bạn.
Ở bài viết này, mình sẽ giúp bạn sẽ có thể nắm bắt được brand là gì, branding là gì, brand identity là gì, nó khác nhau thế nào? Và điều quan trọng là, bạn hiểu rõ hơn việc xây dựng brand có ý nghĩa với doanh nghiệp của bạn như thế nào.
Đây chắc chắn đây là một bài viết dài. Nhưng nếu bạn đang loay hoay giữa các khái niệm thì việc đọc nó một cách chi tiết và chậm rãi chắc chắn sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc lên kế hoạch cũng như xây dựng hình ảnh doanh nghiệp thu hút khách hàng. Yen Design & Brand Style sẽ cố gắng trình bày dễ hiểu nhất có thể dựa trên kiến thức và kinh nghiệm có được thời gian qua.
Hãy bắt đầu bằng cách trả lời câu hỏi “Brand là gì?” nhé!
Brand là gì?
Brand (thương hiệu) là ý niệm mà mọi người liên kết với các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Đó là tất cả về nhận thức của khách hàng về doanh nghiệp của bạn.
Xét về góc độ niềm tin, thương hiệu cũng có thể là lời hứa của một doanh nghiệp với khách hàng của mình. Lời hứa đó tạo ra kỳ vọng về những lợi ích mà người mua sẽ nhận được khi họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Thương hiệu chính là sợi dây kết nối cảm xúc, mối liên hệ vô hình giữa doanh nghiệp và khách hàng của mình.
Hãy nghĩ về thương hiệu (brand), xây dựng thương hiệu (branding), nhận diện thương hiệu (brand identity) và logo được đặt thành các vòng riêng biệt trong một vòng tròn với vòng lớn nhất là thuật ngữ rộng nhất. “Brand” sẽ nằm trong vòng tròn ngoài cùng bao gồm ba thuật ngữ khác, khiến nó trở thành thuật ngữ bao quát nhất.
Hãy coi thương hiệu là trải nghiệm của bạn với một doanh nghiệp — bạn cảm thấy thế nào về công ty đó.
Branding là gì?
Branding (xây dựng thương hiệu) là một động từ mô tả các hoạt động định hình thương hiệu của bạn. Hoạt động này được thực hiện một cách có chiến lược, đảm bảo cảm nhận của mọi người đi đúng hướng như những gì bạn mong muốn.
Ra mắt một trang web , chia sẻ một bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, gửi một chiến dịch email hoặc giao tiếp với khách hàng,... Tất cả những hoạt động đó đều được gọi chung là xây dựng thương hiệu.
Xây dựng thương hiệu là nghệ thuật, thể hiện những gì thương hiệu của bạn đại diện từ tính cách đến mục đích của nó. Đó là khi bạn kết hợp chiến lược thương hiệu và nhận diện thương hiệu, cho phép bạn quảng bá doanh nghiệp của mình một cách rõ ràng và nhất quán.
Tại sao xây dựng thương hiệu lại quan trọng?
Dưới đây là 03 lý do tại sao việc xây dựng thương hiệu lại quan trọng:
Xây dựng thương hiệu góp phần nâng cao sự công nhận.
Xây dựng thương hiệu giúp cải thiện khả năng nhận diện thương hiệu thông qua thiết kế nhận diện hình ảnh của thương hiệu, thông tin liên lạc, trải nghiệm khách hàng, quảng cáo, v.v. Một thương hiệu dễ nhận biết hơn khi hình ảnh của nó nhất quán trên tất cả các kênh.
Xây dựng thương hiệu gây dựng tệp khách hàng trung thành.
Khách hàng không trung thành với một sản phẩm hoặc dịch vụ, họ trung thành với thương hiệu bán sản phẩm đó. Một thương hiệu truyền đạt rõ ràng lời hứa của mình và liên tục thực hiện lời hứa này theo thời gian sẽ xây dựng được một cộng đồng khách hàng trung thành.
Xây dựng thương hiệu tạo sự khác biệt cho công ty của bạn.
Nếu tất cả giày chạy bộ đều không có nhãn hiệu thì sẽ không có sự cạnh tranh. Nhưng một khi bắt đầu xây dựng thương hiệu nghĩa là bạn đang truyền đạt một lời hứa thông qua thiết kế nhận dạng trực quan của sản phẩm, viết quảng cáo, chất lượng, giá trị, v.v. giúp phân biệt bạn với đối thủ cạnh tranh.
Personal Branding (Xây dựng thương hiệu cá nhân)
Cách ăn nói, ứng xử… đều là một trong những yếu tố tạo nên thương hiệu cá nhân. Vậy nên mỗi người chúng ta đều có một thương hiệu cá nhân, dù bạn có chủ đích hay vô tình..
Xây dựng thương hiệu cá nhân là nỗ lực có chủ ý nhằm tác động đến nhận thức của người khác về một cá nhân bằng cách quảng bá bản thân họ bằng cách này hay cách khác.
Về bản chất, bạn là một thương hiệu. Mọi người đánh giá về bạn khi họ nhìn thấy bạn, cho dù họ biết bạn hay đi ngang qua bạn trên phố. Bạn có thể định hình nhận thức này thông qua cách bạn xuất hiện trên thế giới (nghĩa là xây dựng thương hiệu cá nhân) hoặc cách bạn trông như thế nào (tức là nhận diện thương hiệu).
Để giúp bạn hiểu hơn về vai trò xây dựng thương hiệu cá nhân một cách thực tế. Mình muốn kể cho bạn câu chuyện của chị Linh Phan.
Chị Linh Phan hiện là tác giả sách và Solopreneur. Chị đã xuất bản rất nhiều sách được yêu thích, trong đó có cuốn “Con đường trở thành Freelance Writer" tạo cảm hứng cho nhiều người theo đuổi con đường làm tự do viết lách.
Chỉ trong vòng 01 năm, các cộng đồng của chị xây dựng đã đạt được follow rất cao như:
14,000 followers trên trang facebook cá nhân
37,000 members trong nhóm On Writing Daily
7,000 members trong nhóm A Freelance Doer
16,000 subscribers cho bản tin Freelance to Freedom (với hơn 1 triệu lượt đọc)
4,000 subscribers cho bản tin Raised Gentle và khoảng 5,000 subscribers cho những bản tin về xây dựng cộng đồng, xây dựng sự ảnh hưởng…
Phải nói thêm rằng, trước đó chị vừa bị mất tài khoản facebook, nơi mà mọi người biết đến chị nhiều nhất. Sau sự cố đó chị đã quay trở lại và còn rực rỡ hơn xưa nhờ có những độc giả luôn sẵn sàng ủng hộ.
Cũng như bao cây viết khác trên thị trường nhưng vì sao chị lại có sức ảnh hưởng rất lớn và được nhận diện rất cao như vậy?
Theo mình, chị Linh Phan đã làm rất tốt việc xây dựng thương hiệu cá nhân và tạo nên bản sắc riêng, không pha lẫn. Vậy nên, thương hiệu “Linh Phan” đã tạo ấn tượng tích cực với độc giả và giúp chị khác biệt so với những cây viết khác.
Phân biệt Branding và Brand
Sự khác biệt giữa nhận diện thương hiệu và thương hiệu là gì? Như chúng ta đã thảo luận, thương hiệu là nhận thức của mọi người về doanh nghiệp của bạn; xây dựng thương hiệu là quá trình thực hiện nhằm định hình nhận thức đó.
Brand identity là gì?
Brand identity (nhận diện thương hiệu) của công ty bao gồm các yếu tố trực quan của thương hiệu, giúp mọi người nhận biết và phân biệt các thương hiệu khác nhau.
Thiết kế chính là nền tảng của nhận diện thương hiệu.
Các yếu tố của nhận diện thương hiệu
Logo: Logo doanh nghiệp của bạn là biểu tượng của thương hiệu của bạn. Nó sẽ giúp khách hàng nhận ra công ty của bạn ngay lập tức.
Trang web: Một trang web kinh doanh cung cấp những thông tin hữu ích và tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
Tên doanh nghiệp: Tên doanh nghiệp của bạn là một phần quan trọng trong nhận diện thương hiệu của bạn.
Màu sắc và phông chữ: Các màu sắc và phông chữ khác nhau gợi lên những phản ứng khác nhau từ khách hàng. Lựa chọn màu sắc nào, font chữ nào sẽ quyết định cách mà khách hàng cảm nhận về doanh nghiệp của bạn.
Tiếng nói thương hiệu (brand voice): Tiếng nói thương hiệu của bạn phải được phản ánh nhất quán thông qua tất cả các phương tiện truyền thông kỹ thuật số, bao gồm cả phương tiện truyền thông xã hội, cũng như tài sản thế chấp vật lý, chẳng hạn như tài liệu quảng cáo.
Tất cả các yếu tố trên, kết hợp với thương hiệu (brand), tạo nên hình ảnh thương hiệu.
Để mô tả một cách đơn giản, hãy nghĩ về bản thân bạn chẳng hạn. Bạn có những đặc điểm ngoại hình nhất định khiến bạn trở nên độc đáo và giúp mọi người nhận ra bạn (nhận diện thương hiệu). Sau đó, bạn có một cá tính , giá trị, tên riêng, v.v. giúp bạn thể hiện bản thân với thế giới (xây dựng thương hiệu). Tương tự như vậy, mỗi thương hiệu đều có một thiết kế nhận diện hình ảnh độc đáo giúp phân biệt thương hiệu đó với các thương hiệu khác.
Và đó là câu trả lời ngắn gọn cho “Nhận diện thương hiệu là gì?”
Một điều quan trọng khác cần nhấn mạnh, nhận diện thương hiệu không chỉ đơn thuần là logo. Nói một cách chính xác: Logo là một phần trong nhận diện thương hiệu. Theo ý kiến chuyên môn của Yen Design & Brand Style, logo có vai trò rất mạnh trong việc gợi nhớ về hình ảnh thương hiệu của bạn nhưng nó không tồn tại bên ngoài bộ nhận diện thương hiệu.
Trong những bài viết sau, Yen Design & Brand Style sẽ giới thiệu cho bạn các loại Logo trong thiết kế.
Dịch vụ thiết kế bộ nhận diện thương hiệu dành cho freelancer và doanh nghiệp
Thiết kế là nền tảng của nhận diện thương hiệu nhưng chiến lược là nền tảng của thương hiệu của bạn. Như Yen Design & Brand Style đã phân tích ở trên, một thương hiệu không đơn thuần chỉ là là một logo. Xây dựng thương hiệu, marketing và thiết kế nhận diện thương hiệu đều đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình thương hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng lý tưởng.
Đó là lý do vì sao bạn cần một đơn vị thiết kế nhận diện thương hiệu và kết hợp xây dựng chiến lược thương hiệu nếu bạn muốn tạo sự đồng nhất và khác biệt với đối thủ cạnh tranh. Mỗi bộ nhận diện thương hiệu hay chiến lược thương hiệu được thiết kế tại Yen Design & Brand Style sẽ là nền tảng góp phần tạo sự thành công cho thương hiệu của bạn.
Nếu bạn đã sẵn sàng, Hãy điền vào Đơn đăng ký tư vấn dịch vụ để làm việc với Yen Design ngay hôm nay!
Kommentare